Depozitul reprezinta pentru companie, in multe cazuri, un veritabil taram al necunoscutului. Marfurile intra si ies dupa reguli nescrise, cele mai avansate politici fiind "uitate" de oamenii ... [mai mult]

  Pareto spunea ca 80% din veniturile companiei vin de la 20% dintre clienti. De asemenea, in achizitii, 80% din comenzile de materie prima sau produse/servicii sunt onorate de 20% din ... [mai mult]

  Putin + putin = mult Recuperand hartia, salvati padurea. Si multi bani! In urma cu 20-30 de ani, campaniile celor 3R (recuperare, reconditionare, refolosire) ne-au ... [mai mult]

  Servicii avansate de telefonie Profitul va suna mai des pe numarul verde! Comunicarea cu clientii este, fara indoiala, unul din cele mai importante "module" ale ... [mai mult]

  Cu costuri minime Exploatati la maximum targurile si expozitiile! Inainte de 1989, pentru un elev sau director de intreprindere de stat, student sau lucrator in ... [mai mult]

  Cu Kaizen: Costurile mari isi fac harakiri! Japonia a fost, este si va fi miracolul pe care il intelegem cu greu. Dintr-o insula fara resurse minerale si cu ... [mai mult]

  Strategie regandita Cine nu are un controller, sa-si "cumpere". Repede! Administrarea afacerii a depasit de mult granitele conceptului "cumpar cu 1 leu si ... [mai mult]

  Atunci cand recrutati noi angajati, este esential sa folositi procesul de intervievare astfel incat sa identificati candidatii cei mai calificati pentru compania dumneavoastra. ... [mai mult]

  1. Care sunt nevoile si dorintele potentialilor clienti? 2. Ce tipuri de produse vor satisface aceste nevoi si dorinte? 3. Cine sunt clientii pe care ii servim acum? 4. Care ar trebui ... [mai mult]

  Se spune despre noi ca nu avem mentalitate de invingatori. In 99% din cazuri, asa este. Cel putin, aceasta e parerea mea. Acel 1% insa reprezinta scanteia de speranta. Si pentru acel 1% merita ... [mai mult]

  Cu siguranta, in activitatea dumneavoastra de om de vanzari, v-ati pus si aceasta intrebare. Ce raspuns v-ati dat? Ati identificat motivele pentru care oamenii cumpara produse si servicii? ... [mai mult]

  (articol publicat in Consilier Manualul Directorului de SRL editat de Rentrop&Straton ) Telemarketing. Vorba dulce, mult aduce! Intr-o perioada in care ... [mai mult]

  Echilibru, "calea de mijloc", jumatatea distantei dintre alb si negru, dintre patima si relaxare, dintre fuga si balansandu-te-ntr-un hamac… In urma cu doi sau trei ani, dintr-o pura ... [mai mult]

  Cu riscul de a va plictisi ingrozitor, mai scriu un editorial despre Piatra Craiului si, implicit, cabana Plaiul Foii. Cei care nu au fost niciodata acolo nu au cum sa inteleaga. Asa ca ii ... [mai mult]

  Sambata seara am fost invitati la doi prieteni foarte buni, doi tineri care se incapataneaza sa traiasca in Romania. Si sa traiasca bine, daca se poate. Si-au luat un apartament cu o mica ... [mai mult]

  Am observat ca prieteniile care se leaga intr-un Oltcit albastru, in drum spre mare, sunt foarte trainice. Cand imparti 50.000 lei intre o paine si 5 litri de benzina, intri intr-un fel de ... [mai mult]