Solutia pentru un proces eficient de management al relatiilor cu clientii se alege dupa o documentare atenta. Si atunci cand mergeti la piata pentru a cumpara o legatura de ceapa sau un ... [mai mult]

  Customer Relationship Management este, asa cum am spus, mai mult decat un program informatic. Daca in alegerea pachetului Microsoft Office, de exemplu, sunteti perfect in cunostinta de cauza ... [mai mult]

  Cred ca am retinut corect, desi nu mai am deloc incredere in memoria mea, ravasita de socurile: doua ore somn, doua ore biberoane si plimbat prin camera. In urma cu putina vreme, a ... [mai mult]

  In mod firesc, un om de vanzari excelent este cel care vinde foarte bine, atat catre vechi clienti, cat si catre “cold names” (potentiali clienti). Este increzator in fortele proprii si nu ... [mai mult]

  Am revenit cu jurnalul de tatic. Cu niste cearcane in spatele carora, cu greu, mai vezi niste ochi pe vremuri vioi, care asteapta acum cel mai mic prilej pentru a se inchide. Dar ... [mai mult]

  In urma cu 10 ani am fost in Germania, la o "reciclare", cum se spunea inainte de 1989. Printre multe lucruri minunate, am vazut si un fel de revista, cu un titlu incitant: "Simplify your ... [mai mult]

  Succesul in vanzari tine, in principal, de determinarea fiecaruia, de cunostintele pe care le are si de lista de potentiali clienti pe care a obtinut-o de-a lungul cercetarilor sale ... [mai mult]

  “Caietul este oglinda elevului!” ni s-a comunicat in prima zi de scoala si am incercat, fiecare dupa puteri, sa aratam cat mai bine in aceasta oglinda. Ei bine, in vanzari, oglinda companiei ... [mai mult]

  Zi de toamna in Bucuresti. Dimineata. Ma strecor cu greu in autobuzul ticsit care inainteaza agale prin traficul este infernal. Aproape nefiresc, in masina, sardelele umane sunt calme si ... [mai mult]

  A spune "Multumesc" este un gest firesc si, mai ales, extrem de necesar. Fie ca e vorba de o relatie personala sau de una de afaceri, o ... [mai mult]

  03.07. Pare a fi o data de nastere sau un alt punct de referinta in agenda incarcata a unui manager. Nu e. Este ora la care incep sa scriu acest articol. Nu e in nici o carte, nu gasesti ... [mai mult]

  Moment impresionat la cantarea imnului Romaniei, unde mai multi jucatori plangeau efectiv in timp ce cantau imnul. Moment si mai impresionant prin legatura dintre tribune, unde sotia lui Romeo ... [mai mult]

  Rentrop&Straton cauta autori pentru lucrarea "Consilier - Management Financiar" (http://www.rs.ro/detalii_carte.asp?pid=175). Daca printre rudele, prietenii, cunostintele voastre ... [mai mult]

  Din cand in cand, mai fac cate o vizita pe blog... Cum care blog? Unicul blog altfel! Campeanu.ro. Imi zic: ce as mai scrie si eu... Uite au scris Liviu, Lili si Simona... Da', dar n-am timp. ... [mai mult]

  Contractele in limba engleza sunt o provocare pentru orice avocat, oricat de multa experienta ar avea. Pentru dumneavoastra, ca specialist intr-un domeniu specific, aceste contracte sunt cu atat ... [mai mult]

  [Data] [Numele si prenumele] [Functia] [Compania] [Adresa] [Localitatea] Stimate domnule [          ] Relatiile ... [mai mult]

  Internetul este, fara indoiala, locul de unde puteti obtine informatii despre orice. Evitati, totusi, pierderile inutile de timp vizitand doar resursele cu adevarat importante pentru un ... [mai mult]

  Fie ca se numeste capacitate de a convinge pe cineva, de a constrange sau pur si simplu de a rezolva o problema aparuta, negocierea ne insoteste pas cu pas in activitatile zilnice. O ... [mai mult]