A spune "Multumesc" este un gest firesc si, mai ales, extrem de necesar. Fie ca e vorba de o relatie personala sau de una de afaceri, o ... [mai mult]

  DA! Raspunsul este in 100% din cazuri pozitiv! Depinde doar din ce pozitie abordati problema. Daca sunteti receptorul, atunci mass-media va ofera garantia ca sunteti intotdeauna informat si, ... [mai mult]

  Legea achizitiilor publice, in fapt o Ordonanta de Guvern (nr. 34/2006) a fost unul din elementele pe marginea caruia s-a discutat indelung in perspectiva integrarii Romaniei in Uniunea ... [mai mult]

  Editorial aparut astazi in newsletterul e-@ltfel Romania. M-am intors. Mai inspirat si mai pozitiv ca niciodata. Cu blog! Mai convins ca lucrurile pot fi si altfel in ... [mai mult]

  Drumul de la sah la sah-mat Mai, 1972. Meciul secolului (ca tot se foloseste sintagma). Campionul mondial de sah, rusul Boris Spaski isi apara titlul in fata unui tanar rebel, americanul ... [mai mult]

  Desi, pe zi ce trece, sosele devin un adevarat cosmar pentru soferi, practic nu se mai poate imagina o afacere fara un parc auto atent dimensionat. Autovehiculele, fie autoturisme, fie ... [mai mult]

  Traim intr-un secol dominat de comunicare si rapiditate. Clientii sunt tot mai mofturosi, concurenta va pandeste dupa colt. Dezvoltarea de noi produse si servicii sau o atentie sporita ... [mai mult]

  Fie ca se numeste capacitate de a convinge pe cineva, de a constrange sau pur si simplu de a rezolva o problema aparuta, negocierea ne insoteste pas cu pas in activitatile zilnice. O ... [mai mult]

  Depozitul reprezinta pentru companie, in multe cazuri, un veritabil taram al necunoscutului. Marfurile intra si ies dupa reguli nescrise, cele mai avansate politici fiind "uitate" de oamenii ... [mai mult]

  Pareto spunea ca 80% din veniturile companiei vin de la 20% dintre clienti. De asemenea, in achizitii, 80% din comenzile de materie prima sau produse/servicii sunt onorate de 20% din ... [mai mult]

  Muntii Apuseni. Mai precis, localitatea Garda de Sus. Un picior de plai si, mai ales, o gura de Rai. Sunt sigur ca asa arata Raiul, dar nu la fel de sigur ca voi ajunge vreodata acolo. La cata ... [mai mult]

  Servicii avansate de telefonie Profitul va suna mai des pe numarul verde! Comunicarea cu clientii este, fara indoiala, unul din cele mai importante "module" ale ... [mai mult]

  Strategie regandita Cine nu are un controller, sa-si "cumpere". Repede! Administrarea afacerii a depasit de mult granitele conceptului "cumpar cu 1 leu si ... [mai mult]

  (articol publicat in Consilier Manualul Directorului de SRL editat de Rentrop&Straton ) Telemarketing. Vorba dulce, mult aduce! Intr-o perioada in care ... [mai mult]

  Cu riscul de a va plictisi ingrozitor, mai scriu un editorial despre Piatra Craiului si, implicit, cabana Plaiul Foii. Cei care nu au fost niciodata acolo nu au cum sa inteleaga. Asa ca ii ... [mai mult]