Primii oameni de vanzari care, probabil, vindeau arcuri si sageti stiau ca nu caracteristicile sunt cele care conduc la decizia de cumparare, ci beneficiile. O companie care distribuie batoane ... [mai mult]

  Depozitul reprezinta pentru companie, in multe cazuri, un veritabil taram al necunoscutului. Marfurile intra si ies dupa reguli nescrise, cele mai avansate politici fiind "uitate" de oamenii ... [mai mult]

  Pareto spunea ca 80% din veniturile companiei vin de la 20% dintre clienti. De asemenea, in achizitii, 80% din comenzile de materie prima sau produse/servicii sunt onorate de 20% din ... [mai mult]

  Servicii avansate de telefonie Profitul va suna mai des pe numarul verde! Comunicarea cu clientii este, fara indoiala, unul din cele mai importante "module" ale ... [mai mult]

  Cu costuri minime Exploatati la maximum targurile si expozitiile! Inainte de 1989, pentru un elev sau director de intreprindere de stat, student sau lucrator in ... [mai mult]

  Cu Kaizen: Costurile mari isi fac harakiri! Japonia a fost, este si va fi miracolul pe care il intelegem cu greu. Dintr-o insula fara resurse minerale si cu ... [mai mult]

  1. Care sunt nevoile si dorintele potentialilor clienti? 2. Ce tipuri de produse vor satisface aceste nevoi si dorinte? 3. Cine sunt clientii pe care ii servim acum? 4. Care ar trebui ... [mai mult]

  Cu siguranta, in activitatea dumneavoastra de om de vanzari, v-ati pus si aceasta intrebare. Ce raspuns v-ati dat? Ati identificat motivele pentru care oamenii cumpara produse si servicii? ... [mai mult]

  (articol publicat in Consilier Manualul Directorului de SRL editat de Rentrop&Straton ) Telemarketing. Vorba dulce, mult aduce! Intr-o perioada in care ... [mai mult]

  Sambata seara am fost invitati la doi prieteni foarte buni, doi tineri care se incapataneaza sa traiasca in Romania. Si sa traiasca bine, daca se poate. Si-au luat un apartament cu o mica ... [mai mult]