Solutia pentru un proces eficient de management al relatiilor cu clientii se alege dupa o documentare atenta. Si atunci cand mergeti la piata pentru a cumpara o legatura de ceapa sau un ... [mai mult]

  Customer Relationship Management este, asa cum am spus, mai mult decat un program informatic. Daca in alegerea pachetului Microsoft Office, de exemplu, sunteti perfect in cunostinta de cauza ... [mai mult]

  Ieri, aflandu-ma in metrou in drum spre casa, mi-am amintit o intamplare care s-a petrecut cu ceva timp in urma, insa pe care nu o pot uita. M-am gandit sa ti-o povestesc pentru ca mai ... [mai mult]

  Ou sont les nieges d'antan? Chiar, unde sunt zapezile de altadata, cand urcam in miez de noapte pe casa in incercarea disperata de a orienta antena pentru a prinde mai bine bulgarii? Ei ... [mai mult]

  Romanii din sudul tarii au descoperit o solutie ca sa scape de taxa de prima inmatriculare pentru masinile second-hand cumparate din strainatate: le inscriu in Bulgaria. In doar cinci luni, ... [mai mult]

  Comunicat de presa Blue Air Compania Blue Air va informeaza ca in perioada 8 decembrie 2007 - 29 martie 2008 puteti calatori mai mult la doar 1 euro*/ segment + taxe pe rutele Bucuresti ... [mai mult]

  Aglomeratie mare pe piata de pensii private obligatorii. Nu mai putin de 18 fonduri vor sa atraga milioane de tineri obligati de stat sa se "aboneze" la conturi de pensii private. Masura ... [mai mult]

  In mod firesc, un om de vanzari excelent este cel care vinde foarte bine, atat catre vechi clienti, cat si catre “cold names” (potentiali clienti). Este increzator in fortele proprii si nu ... [mai mult]

  Noile tendinte in alimentatie ne sugereaza ca este cool sa bem sucuri colorate, realizate in mare parte din aditivi alimentari. Timbark Cool are aceeasi reteta, iar efectele asupra ... [mai mult]

  Este sambata asa ca iesim in parc. Alexia este tare cuminte. Mergem in “gradina de trandafiri” unde ii fotografiem gesturile de tandrete fata de frumoasele flori. ... [mai mult]

  Succesul in vanzari tine, in principal, de determinarea fiecaruia, de cunostintele pe care le are si de lista de potentiali clienti pe care a obtinut-o de-a lungul cercetarilor sale ... [mai mult]

  “Caietul este oglinda elevului!” ni s-a comunicat in prima zi de scoala si am incercat, fiecare dupa puteri, sa aratam cat mai bine in aceasta oglinda. Ei bine, in vanzari, oglinda companiei ... [mai mult]

  A spune "Multumesc" este un gest firesc si, mai ales, extrem de necesar. Fie ca e vorba de o relatie personala sau de una de afaceri, o ... [mai mult]

  Iata o intrebare cel putin interesanta! Aşa cum, atunci cand realizati o oferta, va ganditi foarte serios cui o adresati, care este publicul sau tinta (target, cum i se spune mai nou), ... [mai mult]

  In urma cu aproape 8 ani, in Ziarul financiar, am citit un articol care mi-a schimbat viata. Scris de Mihnea Craciun (chiar as fi curios sa stiu pe unde mai este), articolul se numea simplu: ... [mai mult]

  Moment impresionat la cantarea imnului Romaniei, unde mai multi jucatori plangeau efectiv in timp ce cantau imnul. Moment si mai impresionant prin legatura dintre tribune, unde sotia lui Romeo ... [mai mult]

  O cunoasteti, sunt sigura! Poate nu chiar pe Mamaie pe care o stiu eu, dar in mod sigur o alta, aproape la fel ca Mamaia de care va spun, o batrana de 83 de ani care se straduieste fara ... [mai mult]

  Sunt un mare fan al pensiilor private si am asteptat cu interes sosirea acestora din tarile... calde. Prezentari peste prezentari, argumente si contra-argumente, dar, cel mai interesant, ... [mai mult]