Ah, ce minunat este cand iti vin cuvintele – gramada de rugby – la gura, sa poti sa le scrii, sa te eliberezi, sa rasuflii usurat pe o hartie (sau pe un blog!)… Dragostea! As scrie atat de ... [mai mult]

  In mod firesc, un om de vanzari excelent este cel care vinde foarte bine, atat catre vechi clienti, cat si catre “cold names” (potentiali clienti). Este increzator in fortele proprii si nu ... [mai mult]

  Sau despre sinistrul "escu" de la Nesanatate E si chestia asta cu scrisul lucru nu usor (ca sa ma exprim in "stil" mare!)... Iaca ... [mai mult]

  In urma cu 10 ani am fost in Germania, la o "reciclare", cum se spunea inainte de 1989. Printre multe lucruri minunate, am vazut si un fel de revista, cu un titlu incitant: "Simplify your ... [mai mult]

  Succesul in vanzari tine, in principal, de determinarea fiecaruia, de cunostintele pe care le are si de lista de potentiali clienti pe care a obtinut-o de-a lungul cercetarilor sale ... [mai mult]

  A spune "Multumesc" este un gest firesc si, mai ales, extrem de necesar. Fie ca e vorba de o relatie personala sau de una de afaceri, o ... [mai mult]

  Stimate domnule .........., In confirmarea comenzii dumneavoastra din data de 20 septembrie 2007 v-am marturisit cat suntem de onorati sa va avem drept client, aceasta fiind, de altfel, ... [mai mult]

  Editorial aparut astazi in newsletterul e-@ltfel Romania. M-am intors. Mai inspirat si mai pozitiv ca niciodata. Cu blog! Mai convins ca lucrurile pot fi si altfel in ... [mai mult]

  Oficul de Stat pentru Inventii si Marci (OSIM) Strada Ion Ghica Nr.5, Sector 3, Bucuresti, Cod 030044, ROMANIA Telefon: 021-315.19.65; Fax: 021-312.38.19 Internet: ... [mai mult]

  Traim intr-un secol dominat de comunicare si rapiditate. Clientii sunt tot mai mofturosi, concurenta va pandeste dupa colt. Dezvoltarea de noi produse si servicii sau o atentie sporita ... [mai mult]

  Fie ca se numeste capacitate de a convinge pe cineva, de a constrange sau pur si simplu de a rezolva o problema aparuta, negocierea ne insoteste pas cu pas in activitatile zilnice. O ... [mai mult]

  Servicii avansate de telefonie Profitul va suna mai des pe numarul verde! Comunicarea cu clientii este, fara indoiala, unul din cele mai importante "module" ale ... [mai mult]

  Atunci cand recrutati noi angajati, este esential sa folositi procesul de intervievare astfel incat sa identificati candidatii cei mai calificati pentru compania dumneavoastra. ... [mai mult]

  (articol publicat in Consilier Manualul Directorului de SRL editat de Rentrop&Straton ) Telemarketing. Vorba dulce, mult aduce! Intr-o perioada in care ... [mai mult]

  Cu riscul de a va plictisi ingrozitor, mai scriu un editorial despre Piatra Craiului si, implicit, cabana Plaiul Foii. Cei care nu au fost niciodata acolo nu au cum sa inteleaga. Asa ca ii ... [mai mult]