Pretentiile de antrenor, atitudinea de tiran si scandalurile in care a tarat echipa au ruinat Steaua si cariera politica a lui Becali.   Gigi Becali a castigat notorietate si si-a ... [mai mult]

  Solutia pentru un proces eficient de management al relatiilor cu clientii se alege dupa o documentare atenta. Si atunci cand mergeti la piata pentru a cumpara o legatura de ceapa sau un ... [mai mult]

  Customer Relationship Management este, asa cum am spus, mai mult decat un program informatic. Daca in alegerea pachetului Microsoft Office, de exemplu, sunteti perfect in cunostinta de cauza ... [mai mult]

  Cu Blue Air (nu Blu Air, cum mai este cautata compania aeriana low cost pe Internet) aveti ocazia sa calatoriti spre cele mai frumoase tinuturi ale Europei ... [mai mult]

  Toamna se numara bobocii si, pentru companiile de pensii private, numarul de clienti atrasi. Marturisesc ca eram foarte curiso sa aflu cati bani primeste un agent care reuseste sa ma faca sa ... [mai mult]

  Moment impresionat la cantarea imnului Romaniei, unde mai multi jucatori plangeau efectiv in timp ce cantau imnul. Moment si mai impresionant prin legatura dintre tribune, unde sotia lui Romeo ... [mai mult]

  Niciodata nu trebuie subestimat entuziasmul latin. Aceasta este lectia meciului de astazi dintre Romania si Portugalia, un meci cu o echipa a Romaniei net superioara din punct de vedere fizic ... [mai mult]

  Drumul de la sah la sah-mat Mai, 1972. Meciul secolului (ca tot se foloseste sintagma). Campionul mondial de sah, rusul Boris Spaski isi apara titlul in fata unui tanar rebel, americanul ... [mai mult]

  In munca dumneavoastra de zi cu zi, una speciala tinand cont de interactiunile interne si externe ce se traduc in bani grei, v-ar trebui o bagheta magica. Harry Potter ar face treaba buna in ... [mai mult]

  Pareto spunea ca 80% din veniturile companiei vin de la 20% dintre clienti. De asemenea, in achizitii, 80% din comenzile de materie prima sau produse/servicii sunt onorate de 20% din ... [mai mult]

  Circula mai demult o anecdota care povestea cum olteanul, atunci cand a vazut prima oara o girafa, s-a oprit si a privit indelung apoi a cugetat filozofic: “Asa ceva nu exista!”. Dupa care a ... [mai mult]

  (articol publicat in Consilier Manualul Directorului de SRL editat de Rentrop&Straton ) Telemarketing. Vorba dulce, mult aduce! Intr-o perioada in care ... [mai mult]

  Echilibru, "calea de mijloc", jumatatea distantei dintre alb si negru, dintre patima si relaxare, dintre fuga si balansandu-te-ntr-un hamac… In urma cu doi sau trei ani, dintr-o pura ... [mai mult]