Desi, pe zi ce trece, sosele devin un adevarat cosmar pentru soferi, practic nu se mai poate imagina o afacere fara un parc auto atent dimensionat. Autovehiculele, fie autoturisme, fie ... [mai mult]

  Traim intr-un secol dominat de comunicare si rapiditate. Clientii sunt tot mai mofturosi, concurenta va pandeste dupa colt. Dezvoltarea de noi produse si servicii sau o atentie sporita ... [mai mult]

  Un lider bun se cunoaste dupa capacitatea de a-i insufleti pe ceilalti. Este important ca el sa se poata baza pe o echipa care sa fie implicata in urmarirea obiectivelor companiei. ... [mai mult]

  Primii oameni de vanzari care, probabil, vindeau arcuri si sageti stiau ca nu caracteristicile sunt cele care conduc la decizia de cumparare, ci beneficiile. O companie care distribuie batoane ... [mai mult]

  Servicii avansate de telefonie Profitul va suna mai des pe numarul verde! Comunicarea cu clientii este, fara indoiala, unul din cele mai importante "module" ale ... [mai mult]

  1. Care sunt nevoile si dorintele potentialilor clienti? 2. Ce tipuri de produse vor satisface aceste nevoi si dorinte? 3. Cine sunt clientii pe care ii servim acum? 4. Care ar trebui ... [mai mult]

  Cu siguranta, in activitatea dumneavoastra de om de vanzari, v-ati pus si aceasta intrebare. Ce raspuns v-ati dat? Ati identificat motivele pentru care oamenii cumpara produse si servicii? ... [mai mult]

  (articol publicat in Consilier Manualul Directorului de SRL editat de Rentrop&Straton ) Telemarketing. Vorba dulce, mult aduce! Intr-o perioada in care ... [mai mult]