Paris, 1889. Gustave Eiffel terminase constructia turnului ce-i poarta numele si parizienii se intrebau la ce va folosi colosul de fier ce se putea vedea din orice punct al orasului. in doar ... [mai mult]

  Vin greu si pleaca repede: nu sunt pasarile calatoare, ci clientii unei companii. Numai dumneavoastra stiti cate eforturi faceti si cat de mult investiti in atragerea de clienti noi. ... [mai mult]

  Vin greu si pleaca repede: nu sunt pasarile calatoare, ci clientii unei companii. Numai voi stiti cate eforturi faceti si cat de mult investiti in atragerea de clienti noi. Solutia cea mai ... [mai mult]

  Importanta unui simplu “Multumesc!” Intr-una din cartile lui care au stabilit, practic, principiile comunicarii moderne in afaceri, celebrul Dale Carnegie spunea ca a multumi ... [mai mult]

  A spune "Multumesc" este un gest firesc si, mai ales, extrem de necesar. Fie ca e vorba de o relatie personala sau de una de afaceri, o ... [mai mult]

  Fie ca se numeste capacitate de a convinge pe cineva, de a constrange sau pur si simplu de a rezolva o problema aparuta, negocierea ne insoteste pas cu pas in activitatile zilnice. O ... [mai mult]

  (articol publicat in Consilier Manualul Directorului de SRL editat de Rentrop&Straton ) Telemarketing. Vorba dulce, mult aduce! Intr-o perioada in care ... [mai mult]