Pareto spunea ca 80% din veniturile companiei vin de la 20% dintre clienti. De asemenea, in achizitii, 80% din comenzile de materie prima sau produse/servicii sunt onorate de 20% din ... [mai mult]

  Putin + putin = mult Recuperand hartia, salvati padurea. Si multi bani! In urma cu 20-30 de ani, campaniile celor 3R (recuperare, reconditionare, refolosire) ne-au ... [mai mult]

  Muntii Apuseni. Mai precis, localitatea Garda de Sus. Un picior de plai si, mai ales, o gura de Rai. Sunt sigur ca asa arata Raiul, dar nu la fel de sigur ca voi ajunge vreodata acolo. La cata ... [mai mult]

  Servicii avansate de telefonie Profitul va suna mai des pe numarul verde! Comunicarea cu clientii este, fara indoiala, unul din cele mai importante "module" ale ... [mai mult]

  Cu Kaizen: Costurile mari isi fac harakiri! Japonia a fost, este si va fi miracolul pe care il intelegem cu greu. Dintr-o insula fara resurse minerale si cu ... [mai mult]

  (articol publicat in Consilier Manualul Directorului de SRL editat de Rentrop&Straton ) Telemarketing. Vorba dulce, mult aduce! Intr-o perioada in care ... [mai mult]

  Buna intrebare. Ma chinui de ceva timp sa imi dau seama si nu reusesc. Imi plac oamenii simpli din Romania. Imi plac acei oameni de la tara care inca iti mai deschid poarta si iti dau o cana ... [mai mult]