Campeanu.ro» Articole» Controlul si reducerea costurilor» Asigurarea de anulare a calatoriei - controlul costurilor si al... ghinionului

Tags: asigurari de calatorie, asigurare de anulare a calatoriei, turism, City Insurance, Roumanie Assurance International

---

Se spune ca un necaz nu vine niciodata singur. Din nefericire, de foarte multe ori, afirmatia este adevarata. Un alt proverb zice ca "nu aduce anul ce aduce clipa". E vremea concediilor si, cu siguranta, ati platit sume importante pentru a va relaxa dupa o jumatate de an plina de evenimente. Dar ce faceti daca o problema majora va determina sa anulati calatoria?

Analiza situatiei existente

Ati facut analiza ultimelor luni (si v-a iesit pe plus, suntem siguri), ati trimis sau ati chemat angajatii (d)in concediu, ati stins lumina si plecati spre casa. In buzunarul de la piept aveti cele doua bilete pentru o croaziera pe care v-o doriti de-o viata si pentru care ati cheltuit o mica avere. Mai sunt doar doua zile si nimic nu se mai poate intampla. Oare chiar nimic? Aveti experienta de viata si stiti ca nenorocirea pandeste la tot pasul, ca este suficienta o clipa de neatentie pentru ca totul sa se transforme in amintiri frumoase si atat, intr-un prezent groaznic. Ce faceti daca, peste noapte, casa in care locuiti este inundata si sunteti nevoit sa munciti o zi intreaga numai pentru a recupera cat se poate din lucrurile de valoare? Dar ce faceti cu excursia planificata? Ati platit-o si, in 99% din cazuri, nici o companie de turism nu va ramburseaza 100% din pretul achitat cu o zi inainte de plecare. E clar ca nu mai puteti sa va duceti in concediu pentru ca aveti de lucru acasa: recuperarea daunelor prin asigurarea de locuinta, refacerea casei si reamenajarea ei. Ati pierdut vacanta mult dorita, dar, la fel de grav, ati pierdut si suma investita in aceasta. O suma ce poate merge de la cateva sute de euro, la 10.000 de euro sau mai mult. Ei bine, exista o salvare. Cel putin pentru banii de concediu, fiindca in cazul locuintei va dorim sa fi fost doar un exemplu utopic (insa perfect posibil, din pacate).

Strategia de control al costurilor

Pana in urma cu 2-3 ani, banii dati pe un bilet de concediu, odata inmanati agentului de turism, erau... irecuperabili. Chiar daca transportatorul aerian dadea faliment si stateati cu zilele prin cine stie ce aeroport intr-un colt uitat de lume, nu mai vedeati nici macar un cent. Ne-am modernizat insa si la acest capitol! Preluand modelul tarilor unde turismul este o activitate civilizata, asigurata 100%, companii de asigurare si reasigurare din Romania ofera serviciul de Asigurare de anulare a calatoriei (intalnita si sub numele de STORNO). Daca se intampla ceva neprevazut, dar... prevazut in contractul de asigurare, va puteti recupera intreaga suma platita, ramanand cu un singur gust amar: cel dat de pierderea concediului. Cel putin insa puteti fi multumit ca nenorocirea a venit singura... Asigurarea preia riscurile de anulare a calatoriei, anulare datorita evenimentelor asigurate, acoperind penalitatile care ii revin turistului si sunt retinute de agentia de turism, precum si cheltuielile administrative angajate de agentie pentru rezervari sau voucher.

Fiind vorba de un serviciu de asigurare, e clar ca el se supune unor conditii stricte. Insa procesul, per ansamblu, este foarte simplu. Tot ceea ce trebuie sa faceti este sa incheiati un contract cu o firma de turism, sa faceti plata si sa semnati o polita de asigurare. De regula, costul politei de asigurare este undeva la 4% din costul serviciilor turistice. Cu alte cuvinte, la o factura de 2.000 de euro, asigurarea va costa 80 de euro. Multi vor gandi ca este o suma mare. Posibil, dar riscurile acoperite nu sunt deloc de neglijat. In contractul de prestari servicii de turism se trece data primului serviciu. Concret, va puteti recupera pana la intreaga suma platita daca anularea calatoriei (inainte de inceperea acestui prim serviciu) se face dintr-unul din motivele din caseta alaturata. Bineinteles, prezentand documentele justificative cerute de asigurator.

Evenimente asigurate:
* moartea Asiguratului ori unei rude a Asiguratului de pana la gradul al-II-lea inclusiv sau a sotului/sotiei acestuia;
* imobilizarea datorata vatamarii corporale grave sau imbolnavirii Asiguratului ori a unei rude a Asiguratului de pana la gradul al-II-lea inclusiv sau a sotului/sotiei acestuia cu care urma sa calatoreasca;
* citarea Asiguratului pentru a fi parte intr-un proces civil care nu se poate desfasura decat in prezenta acestuia si al carui termen de judecata se afla situat in intervalul perioadei in care Asiguratul urma sa beneficieze de serviciile turistice achizitionate;
* citarea Asiguratului pentru a fi martor in fata unei instante civile ori penale intr-un proces al carui termen de judecata se afla situat in intervalul perioadei in care Asiguratul urma sa beneficieze de serviciile turistice achizitionate;
* domiciliul sau resedinta Asiguratului a devenit de nelocuit, cu maxim 14 zile inainte de inceperea calatoriei, datorita unui incendiu, trasnet, explozii, cutremur, alunecarii de teren, furtunii, inundatiei, caderii de copaci, impactului datorita unui accident aviatic, ori datorita furtului prin efractie sau tentativei de furt prin efractie, toate acestea numai in masura in care se impune prezenta motivata a Asiguratului la domiciliul sau resedinta sa, dovedite prin acte emise de organele de constatare prevazute de lege ori de catre reprezentantii Asiguratorului;
* accidentul rutier, survenit cu maxim de 24 de ore anterioare datei la care ar trebui prestat primul serviciu turistic, dovedit prin acte emise de organele de politie abilitate, ce implica direct Asiguratul ori mijlocul de transport cu care acesta se deplasa spre punctul de incepere a calatoriei;
* falimentul companiei aeriene cu care urma sa calatoreasca Asiguratul ori a tour-operatorului furnizor al serviciilor turistice, altul decat agentia de turism prin care acestea au fost contractate;
* greva care cauzeaza o incetare pentru cel putin 48 de ore consecutive a serviciilor turistice de transport si care impiedica in mod obiectiv deplasarea Asiguratului;
* activitati teroriste care au loc in perioada de asigurare la una dintre destinatiile spre care doreste sa calatoreasca Asiguratul;
* cazurile de nastere prematura, neprovocata, a unui copil al Asiguratului.

Demn de retinut este ca aceasta asigurare de anulare a calatoriei nu asigura doar evenimentele nefericite ce va afecteaza direct, ci si cele ce sunt independente de vointa dumneavoastra (greve, atacuri teroriste, falimentul companiei aeriene sau al operatorului de turism).

Atentie insa! Compania de asigurari nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care anularea se petrece pentru ca:
- asiguratul a comis cu intentie fapte penale,
- calatoria se desfasoara sau are ca punct final un loc afectat de un razboi declarat sau nu,
- asupra asiguratului sunt indreptate direct sau indirect operatiuni teroriste,
- asiguratul este contaminat din orice cauza,
- asupra asiguratului sunt influente directe sau indirecte ale unei explozii atomice.
De asemenea, nu se preiau riscurile de anulare a calatoriei ca urmare a oricarei majorari a tarifelor aferente serviciilor achizitionate prin contractul turistic.
Foarte important! In cazul in care se produce unul din evenimentele din lista prezentata, trebuie sa notificati in scris agentia de turism in prima zi lucratoare ulterioara celei in care s-a produs respectivul eveniment. Solicitati agentiei si incheierea unui proces verbal, la care anexati toate documentele doveditoare de care dispuneti, alaturi de o declaratie pe proprie raspundere privind evenimentele care au impiedicat anularea sau retragerea dumneavoastra din angajamentul contractat.

Companii care ofera servicii de asigurare de anulare a calatoriei

Societatea de Asigurare-Reasigurare CITY INSURANCE S.A. (http://www.cityinsurance.ro)
Str. Lisabona nr. 8, Sector 1, Bucuresti
Telefoane: 021- 231.00.90 , 021- 231.00.79 , 021- 230.32.48, 021- 231.00.54 , 021- 231.07.13
Fax: 021 - 231.04.42

Roumanie Assurance International S.A. (http://www.rai-ria.ro)
Str. Tepes Voda nr.51, sector 2, Bucuresti,
Tel: 021.322.88.14
Fax: 021.322.31.11

(articol aparut in newsletterul Profit editat de Rentrop&Straton)